Мастер-класс «Эффективный вопрос»направлен на формирование представлений о видах вопросов и отработку способов их речевого оформления.
В ходе занятия были представлены разные классификации вопросов (открытые-закрытые; уточняющие, восполняющие, зондирующие, зеркальные и т.д.), соотнесены типы вопросов с этапами консультирования. Особое внимание было уделено речевому оформлению прямых и косвенных вопросов, основных и контрольных, т. к. с их помощью можно отследить достоверность / недостоверность сообщаемой информации.
В ходе мастер-класса стажеры углубили имеющиеся знания о типологии вопросов, отработали практические навыки формулирования вопросов в соответствии с целями и задачами общения. Наибольшие трудности были связаны с умениями различать / формулировать прямой и косвенный вопрос; основной и контрольный.
